Во время работ по установке платной колонки на улице Луковецкой в городе Сокол работниками МУП «Коммунальные системы» был поврежден водопровод к частному дому Надежды Аркадьевны. Неполадку обещали устранить, однако после раскопки водопровода он был механически отрезан от дома. К отрезанному водопроводу присоединили отрезок бывшей в употреблении, старой пластиковой трубы и попытались подсоединить испорченный водопровод к соседскому.

Поскольку согласия от владельца соседнего водопровода не было женщина отказалась от такого варианта ремонтных работ. Тогда коммунальные служащие бросили присоединенный отрезок трубы в траншею, не подсоединив обратно и не заглушив трубу. В результате водопровод оказался поврежден в двух местах. С 28.11.18 года Надежда и двое несовершеннолетних детей не имеют возможности помыться, постирать белье и приготовить еду. Все необходимые документы на водопровод у женщины есть, задолженность по оплате коммунальных услуг отсутствует.

Для того чтобы обеспечить своей семье нормальные условия жизни Надежда обратилась Прокуратуру. После обращения сотрудниками МУП «Коммунальные системы» была проведена еще одна попытка исправить ситуацию. Служащие находились по адресу сокольчанки до наступления темноты, а потом уехали, оставив водопровод в раскопанном состоянии, что скорее всего приведет к его промерзанию. Надежда обратилась в приёмную депутата ЗСО Антона Холодова с просьбой помочь вернуть их дому водоснабжение и наказать виновных в порче имущества лиц. Направлен депутатский запрос в Администрацию г. Сокол.