Люди часто совершают покупки через интернет: ведь это быстро, удобно, и цена в интернет-магазинах зачастую снижена. Семье Александра и Виктории потребовалось приобрести двигатель на автомобиль, поэтому стали просматривать различные сайты. Вариант, который предлагало ООО "Автоальянс", полностью устроил.

Заказ обещали через 30 дней, да и цена относительно небольшая - 15 000 рублей. Товар оплатили сразу, но в течение месяца двигатель не привезли.

"Жена пыталась связаться с "Автоальянсом". То у них специалиста нет, то выходной, а иногда и просто на звонки не отвечают" - рассказывает Александр.

Покупки в интернете - приобретение "кота в мешке": никогда не знаешь, насколько добросовестный продавец и какого качества товар. Тем не менее, договор у Виктории есть. В Роспотребнадзор направлен депутатский запрос.