ИНФОРМАЦИЯ о результатах рассмотрения обращений граждан за 1-й квартал 2012 года
    Обратная связь    Работа с обращениями граждан    Обзоры обращений

Файл (.pdf)


ИНФОРМАЦИЯ
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Законодательное Собрание области и депутатам Законодательного Собрания,
за 1-й квартал 2012 года

С начала 2012 года в приемной по обращениям граждан Законодатель­ного Собрания области зарегистрировано 125 обращений, из них 120 - пись­менные и 5 - устные. Из полученных обращений 107 - индивидуальные, 16 -коллективные и 2 - анонимные. Через интернет-приемную зарегистрировано 54 обращения, 37 из них переданы для работы депутатам.

На резолюцию председателю ЗСО передано 29 обращений, заместите­лям председателя ЗСО - 47 обращений, депутатам передано для работы 53 обращения. Из поступивших обращений 115 взято на контроль. Для рас­смотрения по подведомственности направлено 34 обращения. При продлении срока работы с обращениями и перенаправлении для рассмотрения по при­надлежности всем заявителям направлялись уведомления. По обращениям граждан направлено 139 запросов в различные инстанции (Губернатору об­ласти, в мэрию г. Череповца, администрацию г. Вологды, администрации районов, прокуратуру, пенсионный фонд, военную прокуратуру, депутату Государственной Думы ФС РФ и другие инстанции).

В постоянные комитеты для рассмотрения и подготовки ответов передано 22 обращения:

- по социальной политике - 7 обращений;

- по государственно-правовой деятельности законности и правам человека - 4 обращения;

- по образованию, культуре и здравоохранению - 4 обращения;

- по бюджету и налогам - 1 обращение;

- по экономической политике и собственности - 3 обращения;

- по экологии и природопользованию - 1 обращение;

- по аграрному комплексу и продовольствию - 1 обращение;

- по вопросам местного самоуправления - 1 обращение.

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/385/3858bea94c61d5ec72deafb6b66bf05b.jpg

Работникам экспертно - правового управления ЗСО передано для рас­смотрения и подготовки ответа 1 обращение.

По обращениям граждан зарегистрировано 185 исходящих документов (запросы и уведомления заявителям) и 89 входящих документов - ответы на запросы.

Составлено 3 графика приема граждан депутатами Законодательного Собрания в Вологде, Череповце и районах области. Графики переданы для публикации в газету "Красный Север", размещены на официальном сайте За­конодательного Собрания, направлены депутатам Законодательного Собра­ния.

По вопросам приема граждан депутатами Законодательного Собрания в приемную обратилось 85 человек. Принято 2 устных обращения по телефо­ну для депутатов ЗСО Буланова В.В. и Симакова К.П., информация передана для работы помощникам депутатов.

В целом с января по апрель 2012 года в Законодательное Собрание об­ласти поступило 1376 обращений граждан, из них 125 обращений зарегист­рировано в приемной по обращению граждан. Из общего числа обращений 132 принято по телефону, 4 - по электронной почте, 54 - через интернет-приемную Законодательного Собрания, остальные - в письменном виде.

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/4b3/4b3c7914aa30b34e0ad1c3f670087c23.jpg

Из поступивших обращений 1059 являются индивидуальными, 244 коллективными, 68 - повторными, 5 - без реквизитов (анонимные).

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/6b7/6b758a1753fadac3ffd1646d2985a8b8.jpg

Из общего количества обращений, поступивших в Законодательное Собрание, 395 - составили обращения, затрагивающие проблемы государст­венного строительства, политики, безопасности, законности и правопорядка:

- выборы -9

- законодательство - 41

- молодежная политика - 3

- общественные организации - 4

- образование - 157

- здравоохранение - 53

- культура и искусство - 24

- спорт -11

- труд и трудовые отношения - 35

- гражданство - 7

- суд - 30

- прокуратура - 12

- вопросы реабилитации - 1

- военно-мобилизационные вопросы

- безопасность - 1

- законность и правопорядок - 31

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/9ae/9ae5a794577f3ce4b724856bf721e47d.jpg

По финансовым вопросам получено 71 обращение:

- налоги, сборы, тарифы - 43

- бюджет и финансы - 26

- страховая деятельность - 2

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/b88/b889b50b2e0f5d062259922ecb76f370.jpg

Вопросы экономического развития и хозяйственной деятельности под­нимаются в 706 обращениях граждан:

- промышленность - 2

- предпринимательство - 20

- транспорт - 39

- связь - 9

- строительство (городское строительство, строительство и содержание

- автодорог) - 84

- энергоснабжение и газификация - 29

- деятельность с/х предприятий и землепользование - 21

- лесное хозяйство - 4

- экология и природопользование - 9

- коммунальное хозяйство (тарифы, ремонт и содержание жилья, каче­ство услуг) - 293

- жилищное хозяйство (обеспечение жильем ветеранов войны, инвали­дов, сирот, многодетных семей; социальное жилье, переселение из ветхого и аварийного жилья, субсидии) - 195

- аренда - 1

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/768/768d1f6e41e407262e4462612ffeb5fe.jpg

Вопросы экономического развития и хозяйственной деятельности под­нимаются в 706 обращениях граждан:

- промышленность - 2

- предпринимательство - 20

- транспорт - 39

- связь - 9

- строительство (городское строительство, строительство и содержание

- автодорог) - 84

- энергоснабжение и газификация - 29

- деятельность с/х предприятий и землепользование - 21

- лесное хозяйство - 4

- экология и природопользование - 9

- коммунальное хозяйство (тарифы, ремонт и содержание жилья, каче­ство услуг) - 293

- жилищное хозяйство (обеспечение жильем ветеранов войны, инвали­дов, сирот, многодетных семей; социальное жилье, переселение из ветхого и аварийного жилья, субсидии) - 195

- аренда - 1

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/e52/e5229d58cb6e7dc4cddcff12ec0274dd.jpg




За отчетный период полностью рассмотрено 898 обращений, что со­ставляет 65 % от общего числа обращений. По обращениям, поступившим в Законодательное Собрание и депутатам в марте, работа продолжается.

Для более детального рассмотрения ряда обращений (5,3% обраще­ний) осуществлены выезды депутатов на место. Так, депутаты постоянного комитета по аграрному комплексу и продовольствию выезжали в Череповец­кий район, для рассмотрения жалобы работников ООО «Череповецкий фер­мер» на действия владельца предприятия. По итогам выезда и рассмотрения вопроса с привлечением представителей департамента сельского хозяйства области и представителей управления сельского хозяйства Череповецкого муниципального района, руководителей ООО «Череповецкий фермер», а

также после беседы с работниками молочных ферм, руководителям предпри­ятия даны конкретные рекомендации по их дальнейшей деятельности, а зая­вителям рекомендовано повысить трудовую дисциплину и изменить отноше­ние к выполнению своих обязанностей.

По итогам выездного заседания рабочей группы, созданной из числа депутатов ЗСО, в музей-усадьбу Брянчаниновых проведена прокурорская проверка, выявившая, что проект генерального плана с. Покровское выпол­нен с нарушением зон охраны памятника истории и культуры «Музей-усадьба Брянчаниновых». Жители, участвовавшие в публичных слушаниях, приняли решение не расширять границы села Покровское. Местным властям прокуратурой района объявлено предостережение о недопустимости нару­шения закона при проектировании генплана с. Покровское.

По 29% рассмотренных обращений заявителям даны положительные ответы. Так, по обращению граждан г. Вологды решен вопрос отлова без­домных бродячих собак, представлявших угрозу безопасности и здоровью граждан.

Изменены места службы двух солдат - срочников, они приближены к месту проживания семей.

Восстановлен междугородний рейс автобуса из п. Юбилейный в г. Во­логду.

Заявителю из п. Шексны выделен земельный участок под строительст­во хозяйственной постройки.

Оказана материальная помощь двум семьям, воспитывающим детей-инвалидов, для лечения, прохождения реабилитации и приобретения специ­ального оборудования, необходимого детям.

Депутатам Законодательного Собрания удалось решить вопрос об от­срочке призыва на службу в ряды Российской армии выпускников технику­мов до сдачи ими экзаменов, защиты и получения дипломов о среднем спе­циальном образовании.

Учитывая многочисленные, неоднократные обращения представителей многодетных семей области, депутатами ЗСО положительно решен вопрос о предоставлении материнского (семейного и) капитала на каждого ребенка в случае рождения одновременно двоих, троих и более детей в семьях, уже имеющих не менее двоих детей.

По результатам рассмотрения жалобы на бездействие должностных лиц из правоохранительных органов, несвоевременно расследовавших про­тивозаконные действия в отношении заявителя (побои и ущерб имуществу), должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

По 60% рассмотренных обращений заявителям даны разъяснения, 11% обратившихся граждан получили отрицательные ответы.

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/f4c/f4c4682e54c6ad93ecbea5db8984e511.jpg

Главной причиной отрицательных ответов заявителям и переноса ре­шения многих вопросов на другие сроки депутаты в отчетах указывают от­сутствие средств в областном бюджете.

Как показывает анализ рассмотрения обращений граждан в ЗСО, наи­более труднорешаемыми вопросами по - прежнему остаются:

- предоставление мест в детских садах и финансирование их деятель­ности и содержания,

- газификация сельских поселений и частных домов в городах,

- ремонт и содержание автомобильных дорог регионального и местного значения,

- предоставление жилья сиротам и инвалидам, переселение из ветхого и аварийного жилья, отсутствие резервного жилого фонда в районах, получе­ние жилищных субсидий молодыми семьями,

- рост тарифов на оплату коммунальных услуг и низкое качество рабо­ты управляющих кампаний по содержанию и ремонту жилого фонда.

Вновь появились обращения медицинских работников и педагогов с жалобами на низкий уровень заработной платы и просьбами об увеличении базовых ставок.

Как правило, к трудно решаемым вопросам относятся вопросы, тре­бующие больших капитальных вложений, рационального их распределения и пристального контроля за целевым использованием выделенных бюджетных средств.

К проблемным вопросам отнесен вопрос развития массового спорта и физической культуры. В условиях сегодняшнего дефицита бюджета предла­гается рассмотреть возможность создания благотворительного фонда с це­лью поддержки инициатив в этой области, особенно детского массового спорта.


Вопрос обмена мест в детских дошкольных учреждениях неоднократ­но ставится перед депутатами родителями малышей. Есть случаи, когда се­мье предоставляют места для 2 детей в садах в разных концах города или семья не может обменять место в саду в связи с переездом на новое место жительства. Депутаты считают, что эта проблема должна решаться не роди­телями самостоятельно, а местными администрациями, централизованно.

Появились обращения граждан по вопросам проявления коррупции в действиях руководителей организаций. Они передаются на рассмотрение комиссии ЗСО по противодействию коррупции.

Обращения и жалобы граждан о несправедливости размера начисления пенсий по старости при большом стаже работы (до 40 лет), тяжелой и боль­шой по выполняемому объему работе, но недостаточной квалификации и низкой оплате труда, по мнению депутатов, должны решаться на федераль­ном уровне.

Таким образом, в 1-м квартале 2012 года граждане, обратившиеся в Законодательное Собрание области и к депутатам, получили ответы, устные или письменные разъяснения и консультации либо уведомления о перена­правлении их обращений для рассмотрения по подведомственности с после­дующим ответом из компетентных органов или об обоснованном продлении срока работы с обращением. По обращениям граждан организованы выезд­ные заседания постоянных комитетов и рабочих групп, подготовлены «круг­лые столы».

Начальник организационного управления      
Законодательного Собрания области                       А.А. Сумароков




Возврат к списку

Рекомендовать материал






Статистика по обращениям граждан