Организация работы с обращениями в Законодательном Собрании области

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, положениями федеральных законов от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", действующим законодательством и нормативными актами, регламен-тирующими деятельность Законодательного Собрания области (далее – ЗСО).

Личный прием граждан ведут депутаты Законодательного Собрания области по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан, размещенным на сайте ЗСО.

Письменные обращения в Законодательное Собрание области можно направить одним из следующих способов:

по почте на адрес: 160000, г. Вологда, ул. Пушкинская, д. 25;

принести лично по адресу: г. Вологда, ул. Пушкинская, д. 25, каб. № 111; с 8.00 до 17.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, перерыв на обед с 12.30 до 13.30.

Обращения в электронном виде направляются с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал):

через электронную форму Единого портала, размещенную на сайте ЗСО:

через личный кабинет физического или юридического лица на Едином портале;

через мобильное приложение Единого портала.

При обращении в Законодательное Собрание граждане обязательно должны указать:

в письменном обращении: свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату;

в обращении в форме электронного документа: свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указать адрес электронной почты либо использовать адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; изложить суть предложения, заявления или жалобы, при необходимости приложить к такому обращению документы и материалы в электронной форме.

На обращения по вопросам, относящимся к компетенции Законодательного Собрания Вологодской области и его должностных лиц, авторам обращений направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.

Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Законодательного Собрания Вологодской области и его должностных лиц, направляются в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов с уведомлением об этом авторов обращений.

Ответ по существу поставленных в обращении вопросов не дается в следующих случаях:

а) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст письменного обращения не поддается прочтению;

в) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

г) в письменном обращении содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

д) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

е) текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления, жалобы;

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, остается без рассмотрения и возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Справки по вопросам организации личного приема граждан депутатами Законодательного Собрания области, приема обращений и обеспечения их рассмотрения - Слемнева Ирина Юрьевна, телефон: (8172) 59-50-85.