В рамках проверки качества обслуживания и состояния отделений «Почты России» на территории Вологодской области депутаты ЗСО продолжают выезды в ОПС.
Антон Холодов встретился с начальником ОСП Вологодского почтамта Ольгой Орловой, которая рассказала о деятельности почтового отделения №28 на улице Ильюшина.
«Отделение почтовой связи №28 является одним из самых загруженных в Вологде и обслуживает 27 тысяч человек, из которых 653 являются пенсионерами. Оно оборудовано двумя операционными окнами, кабинетом для выдачи заказов, есть также окно выдачи «Почта банка». Штат отделения полностью укомплектован, включая операторов и почтальонов. В целом, отделение настроено на удобство и качество обслуживания своих клиентов », — поделилась Ольга Орлова.
Кроме того, в марте этого года была в учреждении открыта зона самообслуживания, которая предоставляет отдельное рабочее место для клиентов. Антон
Холодов отметил, что это очень удобно для организаций, работающих с большими объемами. Возможность оформления списков и печати ярлыков напрямую в учреждении позволяет организациям более эффективно управлять своими процессами.
«Почтовое отделение обеспечено всем необходимым, однако начальник ОСП Вологодский почтамт указала на необходимость небольшого косметического ремонта. Также беру на контроль вопрос о предоставлении универсальных ключей от домофонов почтальонам через Управляющую компанию, — подчеркнул депутат ЗСО. — Важно продолжить работу в этом направлении. Необходимо выявить и проработать все проблемные точки, чтобы почтовые отделения могли предоставлять качественные и доступные услуги для жителей области».
Добавим, что следующий выезд депутата ЗСО на территории Вологды состоится в отделение почтовой связи №34.
20.03.2025 года