Женщина не смогла самостоятельно решить проблему с банком, специалисты которого более трех месяцев неправильно консультировали ее, уверяя, что никаких прав на списание кредита она не имеет. Вологжанка была вынуждена обратиться за помощью в общественную приемную «Единой России».

Как отметила депутат ЗСО, руководитель региональной общественной приемной «Единой России» Лариса Кожевина, в соответствии с действующим федеральным законом № 377-ФЗ от 07.10.2022 г. в случае гибели военнослужащего его обязательства, а также обязательства членов его семьи по кредитному договору, заключенному до дня участия в СВО, прекращаются. Эта мера поддержки распространяется на всех военнослужащих (контрактников и мобилизованных), а также на добровольцев.

«Позвонив вместе с заявительницей на горячую линию банка, опять услышали, что ни о каком федеральном законе они не знают. Пришлось вмешаться в разговор, сотрудница банка тут же ретировалась с линии и перевела звонок на центральное управление. И только там уже разобрались в ситуации и подтвердили нашу правоту. В этот же день у женщины приняли документы в одном из отделении банка. Также я направила депутатский запрос руководству финансовой организации с просьбой провести информирование своих сотрудников о нормах федерального законодательства, и вернуть уплаченные после гибели мужа платежи по кредиту, поскольку задержка более трех месяцев с решением вопроса произошла по вине работников банка», - рассказала Лариса Кожевина.

22.02.2024  года