Такой вывод руководство больницы сделало на основании анкетирования, проведенного среди пациентов. Анкеты заполнили около 300 человек. Предлагалось ответить на вопросы, связанные с питанием, условиями пребывания, отношением персонала, качеством лечения. Общий уровень удовлетворенности пациентов составил 82,7%.

Итоги анкетирования главный врач больницы Андрей Пулин сообщил на заседании попечительского совета лечебного учреждения.

"82% пациентов устраивает то, что они видят в больнице. В прошлом году этот показатель был на 10% меньше. Подтянулся такой показатель, как комфортность пребывания: ремонт сделали, оборудование приобрели. Люди это видят и оценивают. Внешний вид персонала и отношение к пациентам положительно оценили 87% опрошенных. Пять лет назад отношением персонала были довольны лишь 62% пациентов", — отметил Андрей Пулин.

73% пациентов назвали пребывание в больнице вполне комфортным, пять лет этот показатель был на уровне 50%.


По материалам cherinfo.ru

15.07.2019  года