В 2015 году в Вологодской области будет открыто еще 11 многофункциональных центров
    События    В 2015 году в Вологодской области будет открыто еще 11 многофункциональных центров

http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/bf1/bf1dc3701bb725f46a3a0bb60731dc9f.jpgЭта информация прозвучала в рамках «Правительственного часа» на 40-ой сессии Законодательного Собрания области. Депутаты ознакомились с информацией о предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Доклад парламентариям представил начальник Департамента государственной службы и кадровой политики области Вячеслав Приятелев. По его данным, начиная с 2009 года, в регионе было открыто 17 многофункциональных центров, а также 14 окон приема и выдачи документов. Еще 11 МФЦ и 96 окон планируется к открытию в этом году. Причем построены они будут с учетом максимальной близости к населению, а график их работы утвержден так, что подать документы люди смогут как в выходные дни, так и после окончания рабочего дня.

Для того чтобы сократить очереди и сделать услуги МФЦ максимально доступными, постановлением Правительства страны был утвержден норматив, согласно которому на каждые 5000 населения, должно появиться одно окно. Многофункциональные центры в Вологодской области создаются с учетом этого требования.

«Благодаря работе по созданию в области сети многофункциональных центров, наблюдается http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/5f1/5f1f5374a9c2ac6c5abeaaeb04cbadc3.jpgсокращение времени ожидания в очереди. По результатам мониторинга, в среднем этот показатель находится на уровне 14 минут. По нашим данным, больше 95 процентов вологжан довольны качеством предоставления услуг», - отметил Вячеслав Приятелев.

Также, по его словам, в регионе активно развивается предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде при помощи Единого портала госуслуг.

Деятельность всех многофункциональных центров организована исключительно по принципу «одного окна», заявления и документы принимаются универсальными специалистами. Прием ведется с использованием электронной очереди, что позволяет избежать конфликтных ситуаций. 

Тем не менее, у парламентариев есть сведения, что не всегда услуги предоставляются вовремя и в http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/1f2/1f2959f7e6a2d991266b9ebabc797076.jpgполном объеме. Как заявила депутат ЗСО Маргарита Савоськина, вологжане иногда жалуются на низкую профессиональную подготовку сотрудников МФЦ.

«Есть ли в муниципальных образованиях проблемы с подбором кадров?», - поинтересовалась Маргарита Савоськина.

«Действительно, иногда возникают вопросы, хотя все сотрудники, перед тем как начать работать, проходят стажировку. Отчасти проблема решается тем, что часто в многофункциональные центры приходят работать специалисты после сокращения из территориальных федеральных органов исполнительной власти», - ответил Вячеслав Приятелев.

Депутат ЗСО Михаил Селин поинтересовался, откуда был взят опыт создания многофункциональных центров, и насколько успешным он оказался?

«Это европейский опыт. Когда система только зарождалась, наши коллеги из Министерства экономического развития ее заимствовали, - пояснил Вячеслав Приятелев. - В данном случае этот опыт оказался удачным. Как на прошлой неделе отметил Председатель Правительства страны Дмитрий Медведев, из всех управленческих проектов в сфере государственного управления, проект МФЦ - один из самых успешных».http://vologdazso.ru/upload/medialibrary/858/858a6a880eed2e98ee89232f0d4289df.jpg

По словам председателя комитета по государственно-правовой деятельности, законности и правам человека Владимира Буланова, депутаты и сотрудники Департамента государственной службы ведут активную работу по решению ряда проблем, связанных с созданием многофункциональных центров.

«Конечно, период реорганизации еще не завершен, и отдельные негативные моменты возникают, это естественно. Однако работа идет, и совместно с Департаментом мы будем ее продолжать», - заявил в конце обсуждения Владимир Буланов.

25.03.2015  года


© Законодательное Собрание Вологодской области
При использовании информации ссылка на источник обязательна

Количество просмотров: 1599

RSS
Рекомендовать материал




Интернет-приемная

Подписаться на рассылку